まだ不安?クレジットカードで身に覚えのない請求が来たらどうする?【体験談あり】

投資・節約

現金派からキャッシュレス派になったゆる山(@yuru_dara_taro)です。

キャッシュレスの魅力を友人に伝えているとこんな質問が。

見に覚えのない請求きたりするんでしょ?

セキュリティは大丈夫なの?

ゆる山
ゆる山

結論から言うと、不正請求はきちんと対応すれば問題なし!

調べるまでは漠然と不安がありましたが、知ってからは安心して使えるようになりました。

この記事ではこんなことを説明しています。

  • 不正利用がおきても問題なしな理由。
  • 不正利用がおきる原因
  • 不正利用への対応・発生したら。
ゆる妻
ゆる妻

過去に不正請求に合いましたが、引き落とされることはありませんでした。

不正利用がおきても問題なしな理由

身に覚えのない請求がきたら驚きますよね。

不正利用はきちんと対応すれば支払う必要はないんです。

不正が発生してから定められた期間内にカード会社に連絡すれば不正利用のキャンセル、すでに支払っていれば返金対応をしてくれます。

ゆる山
ゆる山

ゆる山家でメイン利用の楽天カードは不正利用から60日間が期日。

ただし保証には条件がありますので押さえておきましょう。

  1. 紛失・窃盗時にカードと暗証番号が同じ場所に保管しない。
  2. カード裏面にサインをしていない。
  3. 他人に貸与しない。

紛失・窃盗時にカードと暗証番号が同じ場所に保管していたケース

このケースの場合、「会員の故意または重大な過失に起因する損害である場合」に当てはまり、保証されない可能性があります。

暗証番号は忘れないようにして、もしメモを取る場合は保管先を分けるなどの対策が必要です。

カードの裏面にサインがない

クレジットカードは暗証番号を使わずにサインでも決済ができます。

本人のサインが裏面になければ、不正利用する第三者からすればなりすましが容易なので、保証されなくなります。

他人に貸与しない

家族、同居人がカードを不正利用した場合は保証されなくなります。

たとえ家族であっても、暗証番号の管理は厳格におこないましょう。

ゆる山
ゆる山

より詳細な補償範囲はカード会社の約款を確認してください。

不正利用がおきる原因

ネットショッピングでクレジットカード決済する場合に必要な情報は「カード番号」「セキュリティコード」「有効期限」「氏名」です。

これらは本人がネットショッピングする場合にも必要なので、カードにすべて記載されています。

ゆる山
ゆる山

カードを落とした場合、そこから読み取れる情報はカードに記載されてる情報だけ。

住所や銀行口座などの個人情報は漏れませんよ♪

不正利用が起きる原因の代表例として、フィッシング詐欺は本物に似せた偽サイトに誘導し、カード情報を入力させて情報を盗み取る手段です。

ゆる山
ゆる山

あなたの個人情報が危険にさらされているから今すぐログインしてカード情報を入力してね。ってメールが詐欺の入り口になってます。

ゆる妻
ゆる妻

利用したことのあるオンラインショップから情報が漏洩する可能性もあります。

不正利用の対策

不正利用は対策はもちろんカード会社でも行っています。

24時間365日不正監視システムで不正な利用が無いかをチェックしており、もしも普段の取引と異なる不正を検視したら、メールや電話で確認が入ります。

それでも、もし不正利用が発生した場合はすぐにカード会社に連絡し、カードの利用停止カード更新の手続きをする必要があります。

不正利用が無いかチェックする方法

カード会社によりますが、楽天カードの場合3回のタイミングがあります。

  1. カード利用速報メール(速報なので日付と金額のみしかわからない)
  2. カード利用のお知らせメール(利用先と利用日もわかる)
  3. 家計簿アプリで不正がないかチェック(最終チェック)

特に3の家計簿は自動で作られるので便利です。
家計管理をしながら不正利用が無いかをチェックします。

家計簿アプリで家計管理する記事はこちら

ゆる山
ゆる山

何にいくら使ったかを確認するのは節約の基本。

もしも不正利用が発生したら 体験記

ゆる妻
ゆる妻

じつは不正利用にあったことがあります。

実は妻が過去に不正利用被害にあいました。

その頃は明細書を紙で発行していて、月に一度確認していたのですが、そこには使ったことの無いAma〇onの文字が。

すぐカード会社に連絡し、支払いはせずに済んだのですが、カードの再発行まで2週間ほどかかりました。

新しいクレジットカードが届いたら、今までのクレジット払い契約を更新する必要があります。

電気・ガスなどがクレジット払いしていて、カード情報更新は手間がかかりました。

まとめ 不正利用は連絡すれば問題なし でも事後処理は手間

不正利用は適切に対応すれば問題ありません。

ですが、新しいカードの更新作業は手間なので、できる限り遭遇したくないものです。

最後にこれだけは伝えたい!

ゆる山
ゆる山

こんな交通事故みたいな不正利用に怯えてキャッシュレスにしないなんて勿体ない!

上手に使えば利便性も収益も家計も改善されます。

おさらい♪

  • 紛失・窃盗時に備えカードと暗証番号は別の場所に保管する。
  • カード裏面にサインをする
  • 他人に貸与しない
  • 不正利用が発生したらすぐにカード会社に連絡
  • 不正利用が無いか定期的にチェック。家計簿アプリがおすすめ。

1年つかって感じた魅力と注意点はこちらから

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ゆる山だら太郎

30代男性2児の父。投資や節約、子育てを中心に発信しています。駆け出しなので、初心者ならではの目線もお届けしたいなと思います♪
おススメの節約は楽天経済圏の活用!
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投資はつみたてNISA、米国高配当ETFの2本柱です。

趣味:将棋(ウォーズ初段)
中高:吹奏楽部(トロンボーン)
大学:バンドマン(ドラム)
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